Conditions d’utilisation

Les présentes conditions définissent les modalités applicables aux commandes passées auprès de Maison Calp.

1. Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.

Les informations concernant les caractéristiques, dimensions, couleurs, prix et éventuels délais de confection sont précisées dans la présentation de chaque article.

Pour les articles réalisés sur commande, le délai de confection est communiqué au client avant validation.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le paiement doit être effectué selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande. La commande est considérée comme définitive après validation et réception du paiement.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

3. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées à l'adresse communiquée par le client.

Maison Calp ne pourra être tenue responsable d'une erreur de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

4. Retours et remboursements

Les conditions concernant le droit de rétractation, les retours et les remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement de Maison Calp.

Les articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Les garanties légales applicables restent toutefois valables en cas de produit défectueux ou non conforme.

5. Propriété intellectuelle

Les photographies, textes, modèles et éléments visuels présentés par Maison Calp restent la propriété de leurs auteurs respectifs et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation lorsqu'ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

6. Données personnelles

Les informations personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande, de la facturation, de la livraison et des obligations légales de Maison Calp.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Maison Calp.

7. Contact

Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un retour, vous pouvez contacter Maison Calp par l'intermédiaire de la messagerie mise à disposition sur la boutique.

Maison Calp – Une maison, mille mailles 🧶